Preguntas Frecuentes

Entrega y Envío

¿Desde dónde envían los relojes?

Todos los relojes y correas se envían desde nuestro almacén en Bélgica, en Amberes. De esta manera, podemos realizar un control de calidad secundario por parte de nuestros relojeros internos y asegurar un envío rápido de nuestros productos.

¿Necesito pagar tasas de importación en Europa?​

¡No! Dado que todos los relojes se envían desde Bélgica, todos los clientes de la Unión Europea están exentos de tasas de importación. Tenga en cuenta que si se encuentra fuera de la Unión Europea, es decir, en EE. UU., Canadá, Reino Unido, Nueva Zelanda, etc., es posible que tenga que pagar aranceles de importación adicionales.​

¿Cuáles son los tiempos de envío?​

En Europa, el tiempo de envío es de 1 a 3 días, y para EE. UU. puede esperar de 4 a 7 días.​

¿Qué transportista utilizáis para el envío?​

Todos los relojes y correas se envían con DHL Express para garantizar una entrega rápida y segura a nivel mundial.

¿Tengo que pagar por el envío fuera de la UE?

Enviamos desde Bélgica, pero todos los costos de envío están cubiertos por nosotros. Siempre disfrutarás de envío gratuito a nivel mundial para tu Seagull 1963.​

Garantía

¿Tengo garantía en mi reloj?

Todos los relojes tienen una garantía internacional de un año y una política de devolución de 14 días.

Preguntas sobre productos​

¿Cómo es que sus precios son mucho más bajos que los de la mayoría de los vendedores fuera de China?​

Nos gusta mantener las cosas simples: no tenemos oficinas elegantes ni grandes gastos empresariales. Preferimos una filosofía minimalista y no tomamos grandes márgenes.​

¿Las correas de cuero son de cuero auténtico?​

Todas nuestras correas están hechas a mano por Hovini en Italia, y están fabricadas con cuero de vaca de alta calidad.​

Dove vengono prodotti i prodotti Hovini?

Tutti i prodotti Hovini sono realizzati a mano in Italia. Siamo molto felici di offrirti questi prodotti di lusso sul nostro sito web e siamo orgogliosi di associarci a loro.