FAQ

Bezorging en Verzending

Vanuit waar worden de horloges verzonden?

Alle horloges en bandjes worden verzonden vanuit ons Belgische magazijn in Antwerpen. Op deze manier kunnen we een secundaire kwaliteitscontrole uitvoeren door onze eigen horlogemakers en zorgen voor een snelle verzending van onze goederen.

Moet ik invoerrechten betalen in Europa?

Nee! Aangezien alle horloges vanuit België worden verzonden, zijn alle klanten binnen de Europese Unie vrij van invoerrechten. Let op: als je buiten de Europese Unie bent, bijvoorbeeld in de VS, Canada, het VK, Nieuw-Zeeland, enz., dan kan het zijn dat je extra invoerrechten moet betalen.

Wat zijn de levertijden?

In Europa zijn de gemiddelde levertijden 1-3 dagen, naar de VS kun je rekenen op 4-7 dagen.

Welke verzendmaatschappij gebruiken jullie?

Alle horloges en bandjes worden verzonden met DHL Express om snelle en veilige levering wereldwijd te garanderen.

Betaal ik verzendkosten buiten de EU?

We verzenden vanuit België, maar alle verzendkosten worden door ons gedekt. Je geniet altijd van gratis wereldwijde verzending van je Seagull 1963.

Garantie

Krijg ik garantie op mijn horloge?

Alle horloges hebben een internationale garantie van één jaar en een retourbeleid van 14 dagen.

Productvragen

Hoe komt het dat jullie prijzen zoveel lager zijn dan de meeste verkopers buiten China?

We houden het graag eenvoudig: we hebben geen luxe kantoren of hoge bedrijfsuitgaven. We geven de voorkeur aan een minimalistische filosofie en nemen geen grote marges.

Zijn de lederen bandjes van echt leer?

Al onze bandjes worden handgemaakt door Hovini in Italië, en ze zijn allemaal gemaakt van hoogwaardig rundleer.

Waar worden Hovini-producten vervaardigd?

Alle Hovini-producten worden met de hand gemaakt in Italië. We zijn zeer verheugd om deze luxe producten op onze website aan te bieden en we zijn trots op onze samenwerking met hen.