FAQ
Livraison et expédition
D'où expédiez-vous les montres?
Toutes les montres et les bracelets sont expédiés depuis notre entrepôt belge à Anvers. De cette manière, nous pouvons effectuer un contrôle qualité secondaire par nos horlogers internes et garantir un envoi rapide de nos produits.
Dois-je payer des frais d'importation en Europe?
Non! Comme toutes les montres sont expédiées depuis la Belgique, tous les clients de l'Union européenne sont exempts de droits d'importation. Veuillez noter que si vous êtes en dehors de l'Union européenne, par exemple aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Nouvelle-Zélande, etc., vous pourriez devoir payer des droits d'importation supplémentaires.
Quels sont les délais de livraison?
En Europe, les délais de livraison sont en moyenne de 1 à 3 jours, et pour les États-Unis, vous pouvez vous attendre à 4 à 7 jours.
Quel transporteur utilisez-vous pour l'expédition?
toutes les montres et les bracelets sont expédiés avec dhl express pour garantir une livraison rapide et sécurisée dans le monde entier.
Dois-je payer les frais de port en dehors de l'UE?
Nous expédions depuis la Belgique, mais tous les frais de port sont à notre charge. Vous bénéficiez toujours de la livraison gratuite dans le monde entier pour votre Seagull 1963.
Garantie
Est-ce que je bénéficie d'une garantie sur ma montre?
Toutes les montres bénéficient d'une garantie internationale d'un an et d'une politique de retour de 14 jours.
Questions sur le produit
Comment se fait-il que vos prix soient bien plus bas que ceux de la plupart des vendeurs en dehors de la Chine?
Nous aimons garder les choses simples : nous n'avons pas de bureaux luxueux ni de grosses dépenses d'entreprise. nous préférons une philosophie minimaliste et ne prenons pas de grandes marges.
Les bracelets en cuir sont-ils en cuir véritable?
Tous nos bracelets sont faits à la main par hovini en italie, et sont fabriqués en cuir de vache de haute qualité.
Où sont fabriqués les produits Hovini?
Tous les produits hovini sont fabriqués à la main en italie. nous sommes très heureux de vous offrir ces produits très luxueux sur notre site web et nous sommes fiers de nous associer à eux.4o