QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
D'où expédiez-vous les montres ?
Toutes les montres et tous les bracelets sont expédiés depuis notre entrepôt belge à Anvers. De cette façon, nous pouvons effectuer un deuxième contrôle de qualité par nos horlogers internes et assurer une expédition rapide de nos produits.
Dois-je payer des frais d'importation en Europe ?
Non ! Étant donnée que toutes les montres sont expédiées de Belgique, tous les clients de l'Union européenne sont exempts de droits d'importation.
Veuillez noter que si vous êtes en dehors de l'Union européenne, c'est-à-dire aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Nouvelle-Zélande, etc., il est possible que vous deviez payer des droits d'importation supplémentaires.
Quels sont les délais de livraison?
En Europe, les délais de livraison sont en moyenne de 1 à 3 jours. Pour les États-Unis, ils sont de 4 à 7 jours.
Quel transporteur utilisez-vous ?
Toutes les montres et tous les bracelets sont expédiés avec Dhl Express pour garantir une livraison rapide et sûre dans le monde entier.
Est-ce que je bénéficie d'une garantie sur ma montre ?
Toutes les montres bénéficient d'une garantie internationale d'un an et d'une politique de retour de 14 jours.
Comment se fait-il que vos prix soient tellement inférieurs à ceux de la plupart des vendeurs en dehors de la Chine ?
Nous aimons garder les choses simples : nous n'avons pas de bureaux fantaisistes ni de grosses dépenses professionnelles. Nous préférons une philosophie minimaliste et ne prenons pas de grandes marges.
Dois-je payer les frais d'expédition en dehors de l'UE ?
Nous expédions depuis la Belgique, mais tous les frais d'expédition sont couverts par nous. Vous bénéficiez toujours d'une expédition mondiale gratuite de votre Seagull 1963.
Les bracelets en cuir sont-ils en cuir véritable ?
Tous nos bracelets sont fabriqués à la main par Hovini en Italie, ils sont tous en cuir de vachette de haute qualité.
Où sont fabriqués les produits Hovini ?
Tous les produits Hovini sont fabriqués à la main en Italie. Nous sommes très heureux de vous proposer ces produits très luxueux sur notre site internet et nous sommes fiers de nous y associer.